1.  W ciągu 14 dni od zakupu vouchera (jeżeli nie został jeszcze zrealizowany lub zarezerwowany termin na jego realizację) kupujący może odstąpić od umowy bez podania przyczyny, informując o tym Aeroklub Bielsko-Bialski w formie pisemnej wysyłając pismo pocztą na adres siedziby lotniska ul.Cieszyńska 321, 43-300 Bielsko-Biała lub na adres lotywidokowe@epba.pl. Wpłacona kwota zostanie zwrócona w sposób, w jaki płatność została dokonana.
2.  Voucher nie podlega wymianie na środki finansowe. Nie może być on odsprzedany czy przekazany komuś innemu.
3.  Jeżeli wystąpią przyczyny losowe, poprzez które posiadający voucher nie będzie go w stanie wykorzystać (np poprzez przyczyny zdrowotne) - prosimy o kontakt, będziemy rozpatrywać takie sytuacje indywidualnie.